Muscle Meals (nu PRAZ) is de nummer 1 in meal prep sportmaaltijden voor verschillende doelen. PI Marketing heeft zich ten doel gesteld om het aantal herhaalaankopen aanzienlijk te verhogen. Maaltijden zijn namelijk een uitstekend product voor retentie. Uit de retentie-analyse is gebleken dat hoe vaker iemand bestelt, hoe groter de kans is dat er een herhaalaankoop gedaan wordt. De eerste groep waar we ons op focussen is de groep die één order heeft geplaatst.

Nadat een bestelling is voltooid start een e-mail flow die uit 4 e-mails bestaat. Er wordt eerst gecheckt of het een eerste order betreft. Vervolgens worden er verschillende e-mails gestuurd waarbij een aantal slimme dingen worden toegepast:

• Mail 1: Bij de start van de flow meer gericht op inspiratie → blogs geïnspireerd op het sportdoel die wordt bepaalt op basis van het aangekochte maaltijden pakket
• Mail 2: Tips hoe je de maaltijd het beste kan gebruiken/bereiden
• Mail 3: Aanbevolen maaltijden op basis van Squeezely data
• Mail 4: Later in de flow wordt de boodschap meer sales gedreven en als er in de laatste mail nog niet besteld is wordt er een kortingscode toegepast